Avainsana: valitus
-
Suomen terveydenhuollolta puuttuu organisointikyky
Mikä ihme siinä on että sairaalassa saa aina odotella tuntikausia, vaikka on varattu aika? Joka ikinen kerta. Ja aina ohjaillaan väärään paikkaan ja annetaan väärää tietoa. Ehdimme melkein tunnin odottaa Lotan lääkäriä, kun ilmoittautumisluukun ämmä tuli sanomaan että tänään onkin joku ihme poikkeuspäivä ja juuri meidän vastaanotto on kokonaan eri rakennuksessa 200 metrin päässä. Sama tyly nainen joka ilman hymyn…
-
Kävelykatu kesäisin
Katusoittajat. Haitarin soittajia löytyy joka kulmalta ja he soittavat todella huonosti ja ovat kylillä joka ikinen päivä. Kuulokkeet korviin ja musiikki kovalle… Feissarit. ”Ei kiinnosta”. ”Ei kiitos”. Eivät he usko. Joka päivä samat feissarit kysyvät juuri minulta! En luo katsekontaktia, en mitään. Yleensä yritän kävellä ohi mahdollisimman nopeasti, mutta silti tunkevat sitä lappua ja kysyvät ”kiinnostaako ympäristöasiat?”. No kun ei…
-
Reklamaatio yliluonnollisen suuresta laskusta
(tämä viesti on lähetetty tällaisenaan osoitteeseen asiakaspalautteet @ elisa.fi) Hei, Olkaa hyvä ja jaksakaa lukea loppuun asti. Arvostan ja kiitän jo etukäteen. Lyhyt versio (tiivistelmä): Liittymän avaamisessa kesti noin 2 kuukautta Olen soittanut asiakaspalveluun yli kymmenen kertaa Minulle ilmoitettiin että seuraavassa laskussa on yli 900 euroa ”palvelunumeroihin soittoja” Laskua ei ole tullut Minulle lähetettiin tyhjä erittely Kävi ilmi että ”palvelunumerot”…
-
Uuden aallon liikenne
Eilen juoksin juoksin pysäkille ja kovaa. Luulin olevani myöhässä, sillä kello näytti 8:21 ja bussin lähti Vaajakoskelta lipumaan Asmalampea kohti jo 8:15. Toisaalta viive on aina 5-8 minuuttia (aikataulussa lukee max. 8 min Vaajakoskelta Asmalammelle), mutta rupesin ihmettelemään kun bussi ei ollut tullut 8:25. No, bussi saapui puolelta ja olin töistä kymmenisen minuuttia myöhässä. Näin on käynyt sata kertaa. Tänään…
-
Asiakaspalvelu pelaa
Minulla meni järki puhelimeeni, eikä uutenkaan ollut varaa. Halusin vähän uudemman, joten tilasin kytkyliittymän Elisalta Nokian N73 ME-mallin puhelimella. Valitsin Elisan kytkyn, koska puhelimissa ei ole ikuista SIM-lukitusta, eli lukituksen voi poistaa määräaikaisen sopimuksen rauettua. Lampsin siis Markan Talon kassalle Elisa-pisteelle (ei kuitenkaan Elisa Shopit) ja kerroin haluavani kyseisen liittymän kyseisellä puhelimella ilman mitään puhepaketteja tai lisäominaisuuksia. Kassan hyypiö täytti…